【セールスアシスタントを募集します】未経験もOK!残業ほぼ無し・近所の人は住宅手当あり

仕事について

4期目に入り超積極採用中!!

ここまで3年間ごく少人数でやってきたSIVAですが、4期目に入り事業も大きくなり人も増え、今までよりも積極的に採用するフェーズに入ったと感じています。

直近も入社があり、さらにここから数ヶ月は毎月新メンバーの入社があるという、今まで経験したことのないペースで人が増えるようになってきました。

ブログで採用情報は今まで出したことがないのですが、まだまだまだまだ人が必要ということもありこちらでも募集の告知をさせていただいた次第です。

今回募集するのはセールスアシスタント

※ちなみに、TOPの写真はアシスタントメンバー(3周年祭のとき)です。

弊社には現在

  • エンジニア
  • マーケティング
  • コンサルティングセールス
  • セールスアシスタント
  • カスタマーサクセス
  • バックオフィス

のポジションがあるのですが、直近でコンサルティングセールスの人員が一気に増えていることもあったり、ずっとリモートで頑張ってくれていたセールスアシスタントの方が旦那様の海外赴任に伴い退職をされたりと、セールスアシスタント職の人員が最も足りないという現状です。
今現在は若手メンバーが中心となって動いてくれてることもあり、ガムシャラさが先行しているチームではありますが、これを機にセールスアシスタントもチーム化・組織化を本格的にしていけたらなと考えています。

弊社でのセールスアシスタントの仕事は、大まかに言うとコンサルティングセールスの仕事の一部分を引き取るイメージです。
ですので、顧客対応などは事務的な対応が多くなりますが、当然それが無いとすすまない=売上が上がらないという仕事の一端を担うので、弊社の中ではとてもとても重要な仕事です。

<業務内容>

  • サービス導入企業への初期設定や操作補助(チャットにて)
  • サービス利用中企業からの問い合わせ対応(チャット99.5%、メール0.5% 電話はイレギュラー以外なし)
  • 新規発注からアカウント発行までのオペレーション(請求書発行→新規アカウント発行→設定周りの補助)
  • コンサルティングセールスが発行するタスクをクライアントやパートナーに依頼(チャット100%)
  • 広告管理画面からタグの取得、タグの疎通テスト
  • 簡単な資料作成(エクセルの基本ができればOK ※使うのはGoogle Spreadsheetです)
  • クライアントのサンプル商品の受け取りや発送(月に数えるぐらいの回数)

基本的には上記の業務が中心です。
組織が拡大したら新しい仕事が増えるなどは当然ありますが、急にまったく見当違いの仕事をしてもらうなどはほぼ無いと思います。
その後適性や希望などを加味し、コンサルティングセールスにジョブチェンジするなども可能です。

<雇用形態>

特にこだわりはありません。
業務委託から正社員になってくれたメンバーもいます。
ですが、おそらく最初は業務委託か契約社員の形でスタートさせて頂くのがお互いにとってよいのではないかと思っています。

理由は、どうしても仕事の細かい部分や雰囲気はやってみなければわからないことが大きいためです。
おそらくこれを読んでメンバーと話してくれたらきっと弊社に魅力を感じてくれると思います。
でも、だからこそ、仕事の厳しい部分は面談などでは隠れてしまうかもしれません。

やってみてわかることが多いので、最初はフレキシブルな契約がよいのではと考えています。

<働き方・給与など>

今回はフルタイム、本社勤務(リモートでない)前提の募集です。
※時短の方の勤務実績は多いので、働いていく中での環境変化には会社として極力協力したいと思ってます。

■勤務時間
平日の10:00-18:00(実働7時間です)
■給与
20万円/月〜
を基本に前職での実績を加味し相談しながら決めて行ければと思います。
※「少し給与を下げてもいいので週4勤務にしたい」などの相談にも乗りますのでその辺りはお気軽に
■福利厚生
コーヒー飲み放題
交通費支給(月2万まで)
住宅手当支給(世帯主で且つ会社最寄り駅から電車で14分圏内)
▼会社の最寄り駅
八丁堀駅:徒歩5分(JR京葉線・日比谷線)
築地駅:徒歩5分(日比谷線)
新富町駅:徒歩4分(有楽町線)
宝町駅:徒歩10分(都営浅草線)
■利用するツール
チャットサポート(社外とのチャット):ChatWork
社内チャット:Slack
社内TV会議:zoom
資料(Google cloud)
タスク管理:trello

利用しています。
※増えることも減ることももちろんあります

<選考から就業まで>

こちらのフォームからご応募をいただき、その後ご来社いただき面接を実施します。
面接は2回させて頂くことが多いです。
できれば12月中旬までには就業開始して働いて貰えると嬉しいのですが、就業開始時期も柔軟に対応します。
就業後は1〜2ヶ月はOJTで先輩社員の仕事を見ていただき、徐々に担当する顧客やセールスメンバーをつけていくといったイメージになります。

<応募必須条件>

  • 一定以上のIT/インターネットリテラシーがあること(facebookってなんですか?ぐらいだと正直厳しいかも)
  • テキストで気持ちのよいコミュニケーションができること
  • 最低限のビジネスマナーがあること
  • 連絡に対してのレスが早いこと
  • 明るく前向きなこと、愚痴を言わないこと(愚痴などのネガティブ表現は明確なOK/NG基準があり、指導されます)

<歓迎条件>

  • IT企業での経験(特にマーケティングやWEB広告よりの経験があると嬉しいです。)
  • 営業、営業アシスタント、カスタマーサクセスなどの経験
  • 自信でブログを書いている、SNSのフォロワー数が多いなど継続したアウトプット

<その他>

もし「この人が良いと思うよ!」みたいな推薦をいただけてその方が入社され、研修期間終了まで勤務されましたら何かしらの謝礼を差し上げたいと思います!
ご紹介お待ちしてます。

また、会社の様子やメンバーの顔、雰囲気など知りたいという方はこちらのブログを読んで頂くと多少参考になるかもしれません。

もし気になることや選考してほしい!等があればワタシ杉浦のTwitterにDM頂いても問題ないです!
些細なことでも応えます!

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